1. Impressum
LAKOR ApS
Marselisborg Havnevej 58
8000, Aarhus C
DENMARK
Telefonnr.: +(00)45 81116092
E-Mail: support@lakorsoulwear.com
Wir sind zu folgenden Zeiten telefonisch erreichbar:
Mo - Fr: 10:00 - 15:00 Uhr
Sa - So: Geschlossen
Geschäftsführer: Jeppe Jensen
Dänisches Handelsregister (CVR-Nummer): DK33584709
LUCID Reg.nr.: DE3556985760580
Verantwortlich gemäß § 55 RStV:
Jeppe Jensen
Marselisborg Havnevej 58
8000 Aarhus C
Danmark
Bank Informationen:
Djurslands Bank
IBAN: DK8072640000901038
BIC/SWIFT: DJURDK22
Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
2. Zahlungsmöglichkeiten
LAKOR akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:
Paypal, MasterCard, Visa, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, iDeal.
Wir benutzten Quickpay für Bezahlungen.
Gleichzeitig werden Ihre Zahlungsinformationen bei jeder Transaktion verschlüsselt, sodass weder wir noch Dritte Zugriff auf die Transaktionsdaten haben.
Um Ihnen Klarnas Zahlungsmöglichkeit anbieten zu können, geben wir Ihre Kontakt- und Bestellinformationen an Klarna weiter, damit Klarna Ihnen Ihren Service ermöglichen kann. Ihre persönlichen Daten werden nur im Einklang mit Klarnas eigener Datenschutzerklärung weitergegeben.
Alle Preise auf dieser Website sind in Euro angegeben und enthalten die dänische Mehrwertsteuer, exklusiv Versandkosten.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise laufend zu aktualisieren.
3. Versand
Allgemeine Informationen:
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben und wir diese erhalten haben, werden wir Ihre Bestellung per automatischer E-Mail bestätigen. Wir behalten uns das Recht vor, nicht zu liefern und Sie zu kontaktieren, sollten unsere Angaben zum Lagerbestand zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung nicht korrekt sein. Sollten wir Ihre Bestellung, oder Teile davon, nicht zustellen können, werden wir Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktieren und Ihnen die Möglichkeit bieten, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren.
Versandpartner:
Alle Bestellungen werden mit unserem dänischen Versandpartner Parcel4You verschickt und in den jeweiligen Ländern an lokale Versandpartner weitergeleitet, dabei bleiben diese voll versichert. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Ihre Bestellung wird an die im Checkout angegebene Adresse gesendet.
Wir beanspruchen Ihre Zahlung erst, wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt.
Versanddauer:
Alle Pakete von LAKOR werden innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung gepackt und versendet. Unser Versand hat eine durchschnittliche Lieferzeit von 3-5 Werktagen innerhalb der EU.
4. Reklamationen
Im Einklang mit EU-Richtlinien bieten wir eine 2-jährige Garantie auf Reklamationen an. Sollten Sie Fehler im Material oder erhebliche Produktionsfehler entdecken, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir bei LAKOR übernehmen gerne einen Teil der Rücksendekosten oder bieten in vielen Situationen an, das Produkt bei lokalen Schneidern reparieren zu lassen.
Die Garantie verfällt bei Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung entstanden sind.
Sollten Sie Zweifel an einer Reklamation haben bitten wir Sie, die Fehler des Artikels fotografisch zu dokumentieren und uns unter support@lakorsoulwear.com zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
In den meisten Fällen bitten wir Sie, zuerst uns zu kontaktieren, andernfalls benutzen Sie unser Retourportal für Gratis Retour-Versand aus Deutschland.
5. Widerrufsrecht
LAKOR bietet Ihnen eine 100-tägige Rückerstattungsgarantie auf alle Artikel an, sofern sie nicht verwendet wurden.
Sollten Sie Ihre Bestellung doch nicht behalten wollen, können Sie diese zu uns zurückschicken und erhalten den vollen Kaufbetrag über die von Ihnen beim Kauf der Artikel gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bitte beachten Sie, dass die Artikel, die Sie zurückschicken möchten, weder verwendet, verändert noch beschädigt sein dürfen und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgeschickt werden sollten.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns unter support@lakorsoulwear.com und schicken Sie die Artikel mit unserem Retourportal an uns zurück.
6. Umtausch von Produkten
Passte der bestellte Artikel nicht, oder möchten Sie gerne einen anderen Style ausprobieren? Kein Problem – bei uns haben Sie eine 100-tägige Umtauschgarantie.
Wenn Sie von Ihrem Umtauschrecht Gebrauch machen wollen, kontaktieren Sie uns unter support@lakorsoulwear.com und schicken Sie die Artikel zurück durch unser Retourportal Gratis.
7. Datenschutz und Privatsphäre
Bei einer Bestellung auf unserer Website erhalten wir alle persönlichen Informationen, die benötigt werden, um Ihre Bestellung zu behandeln. Dazu gehören Informationen, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können, einschließlich Vor- und Nachnamens, Alter, Geschlecht, Privatadresse oder andere physische Adressen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder andere Kontaktinformationen, unabhängig davon, ob es sich um einen privaten Wohnsitz oder Arbeitsplatz handelt.
In Verbindung mit Ihrer Bestellung verarbeiten wir die folgenden notwendigen Informationen: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese Informationen werden sicher durch unseren Webshop-Provider Shopify verschlüsselt gespeichert.
Sie können natürlich auch unsere Website besuchen, ohne persönliche Informationen zu teilen. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugang zu vollständigen Zahlungsinformationen, da diese verschlüsselt sind und von der von Ihnen gewählten Zahlungsoption gehandhabt werden.
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, speichern wir Ihre Informationen in unserem E-Mail-Serviceprovider Klaviyo. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden nur von internem Personal behandelt. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten zu Servicezwecken widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Alternativ können Sie hier Ihre Einwilligung widerrufen.
Wir verkaufen oder geben Ihre Informationen zu keinem Zeitpunkt an Drittanbieter weiter, sollten Sie sich weiter über unsere Datenschutzerklärung informieren möchten, finden Sie diese hier.
Wenn Sie möchten, dass all Ihre Informationen aus unseren Systemen gelöscht werden, kontaktieren Sie bitte unseren Support untersupport@lakorsoulwear.com.
8. Vorbehaltene Rechte
Wir geben unser Bestes, um ein einwandfreies Kauferlebnis zu bieten, allerdings behalten wir uns das Recht vor, falsche Preise, ausverkaufte Artikel, Fehler in Produktbeschreibungen und fehlerhafte Wechselkurse auf unserer Website anzugeben. Zögern Sie jedoch nicht uns darauf aufmerksam zu machen, wir freuen uns über jedes Feedback.
Höhere Gewalt:
Alle Bestellungen auf unserem Webshop unterliegen der höheren Gewalt, d.h. LAKOR ist berechtigt, in Ausnahmesituationen wie Krieg, kriegerischen Ereignissen, Revolutionen, Sanktionen, Streiks oder Naturkatastrophen etc. höhere Gewalt geltend zu machen. Das bedeutet, dass Vereinbarungen weder teilweise noch vollständig erfüllt werden müssen. Sollte wider Erwarten ein solcher Fall eintreten, werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen die Artikel schnellstmöglich zukommen lassen. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Kommentaren zu unseren Geschäftsbedingungen unter support@lakorsoulwear.com zu kontaktieren.
Nicht abgeholte Pakete:
Bei allen nicht abgeholten oder verweigerten Bestellungen behalten wir uns das Recht vor, die Lieferkosten und eventuelle anfällige Kosten in Verbindung mit der Rücksendung dem zurück zu erstattendem Betrag abzuziehen.
9. Cookies
Auf unserer Website werden „Cookies“ verwendet.
Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um uns dabei zu helfen, von Ihnen bereits gewählte Einstellungen zu speichern oder um das Targeting von Anzeigen anzupassen. Cookies stellen kein Risiko dar, da es sich dabei nicht um Viren oder schädlichen Code handelt.
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